userAgreement

《网络游戏平台服务条款》

【注意】欢迎申请使用网络游戏平台提供的服务。请用户仔细阅读《网络游戏平台服务条款》（以下简称“本条款”）中的全部内容（特别是粗体下划线标注的内容）。如用户不同意本条款任意内容，请不要注册或使用网络游戏平台服务。如用户通过进入注册程序并勾选“我已阅读并同意网络游戏平台用户服务条款”，即表示用户与网络游戏平台已达成协议，自愿接受本条款的所有内容。此后，用户不得以未阅读本条款内容为由拒绝履行本条款。

特别注意事项1：

1、为了向您提供基本功能，我们会收集、使用必要的信息，并采取合理可行的技术手段存储、保护您提供的个人信息；

2、基于您的明示授权，我们可能会获取您的设备信息（保护账号安全）、身份信息（用户实名制）、外部存储权限（保存账号信息）等信息，您有权拒绝或取消授权；

3、请您在阅读前述协议时，特别注意其中免除或者限制我们责任的条款、对您的权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款。

4、我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护你或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下必要信息：

（1）为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息（如ICCID）、GAID、、硬件序列号（SN），iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据（如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器）等数据。

（2）为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息、软件列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

（3）我们可能使用你的账号信息、设备信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

特别注意事项2：

1.为保障相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由合作方提供的软件开发包（SDK）、应用程序接口（API）、应用程序插件等代码或通过其他合作方式，以实现相关目的。

2.我们会对获取信息的合作方的代码进行严格的安全监测，以保护数据安全。

3.我们对接入的相关合作方在目录中列明，合作方具体的处理情况请参见合作方的隐私政策或服务协议。

4.请注意，合作方的代码可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。

第三方SDK目录

1.字节增长营销SDK

涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID）、MAC地址、软件列表、设备传感器、SIM卡信息、运行中的进程、MEID、设备序列号

使用目的：统计分析

使用场景：在用户使用App时使用

合作方主体：收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://open.oceanengine.com/labels

合作方隐私政策：https://open.oceanengine.com/labels/7/docs/1708428054592516

2.极光认证

涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、IMSI、ICCID、Android ID，iOS如IDFV）、MEID、IP地址、蓝牙、MAC地址、本机号码、SIM卡信息、获取运行中的进程

使用目的：一键登录

合作方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

合作方官网链接：https://www.jiguang.cn/push?source=bdAd&plan=1&unit=18&keyword=244&bd_vid=8541967264192486012

合作方隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy

3.极光短信 SDK

服务类型：短信服务

SDK 收集个人信息类型：

设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息短信的精准送达；优化短信通道资源，我们会根据设备上不同 APP 的活跃情况，整合消息短信的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；

网络信息与位置信息（IP 地址，WiFi 信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域短信的功能。

APP 安装列表信息：我们为向您提供智能短信功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的短信内容，减少无用短信信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。

极光隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

4.SDK名称：极光安全认证SDK

服务类型：安全认证服务

SDK收集个人信息类型：

设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于检测和防止欺诈活动，检验用户行为是否为机器程序批量自动化操作判断提供相关依据，信息脱敏处理后用来建立异常流量识别模型，实现流量反欺诈技术。

网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；信息脱敏处理后用来建立异常、虚拟设备识别模型，实现流量反欺诈技术。

用户生物轨迹信息：用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹等信息；这些信息脱敏处理后用来建立模拟、暴力、伪造轨迹识别模型，实现流量反欺诈技术。

APP安装列表信息：我们为向您提供智能认证服务，需要通过该信息识别用户应用环境，帮助你的网站与APP识别与拦截机器程序的批量自动化操作。

极光隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

5.个推认证

涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、IMSI、ICCID、Android ID，iOS如IDFV）、IP地址、蓝牙、MAC地址、本机号码

使用目的：一键登录

合作方主体：每日互动股份有限公司

合作方官网链接：https://www.getui.com/verification

合作方隐私政策：https://www.getui.com/privacy

6.QuickSDK for Unity 3D 和 Unity 3D SDK

所属公司：Unity Technologies

信息获取：设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、硬件序列号、系统属性、操作系统等基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态、SD卡数据、运行中的进程

权限获取：读取外置存储器

使用目的：性能分析

隐私政策：https://unity3d.com/legal/privacy-policy

7.com.module.onekey

cn.ht.sdk

fusion.ht.communal

fusion.ht.means

com.hitalk.HitalkApplication

所属公司：深圳海拓时代科技有限公司

信息获取：设备品牌、型号、软件系统版本相关信息、 oaid、设备IMEI、AndroidID、MEID、硬件序列号、系统属性、操作系统等基础信息、无线网SSID名称、WIFI路由器MAC地址、设备的mac地址、IMSI、ICCID、WIFI状态、SD卡数据、运行中的进程、SIM卡信息、设备序列号

权限获取：设备OAID、网络IP地址、运行中的进程

使用目的：采集用户广告行为、部分设备和ip信息，便于后续效果优化

隐私政策：https://client.hhycdk.com/longmao/10015/privacy.html

一、服务内容

网络游戏平台产品和服务的具体内容由网络游戏平台根据实际情况提供，例如网络游戏、论坛（BBS）、QQ服务、电话服务、电子邮件等。网络游戏平台保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。
网络游戏平台通过服务器端设备接入互联网为用户提供产品和服务，除此之外与产品或服务有关的设备（如手机及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）等均应由用户自行负担。
用户应使用正版软件接受产品和服务，软件费用由用户自行负担。

二、帐号名称和密码

用户阅读并同意本条款，成功完成注册后，即成为网络游戏平台的注册用户，取得网络游戏平台通行证（以下称“网络游戏帐号”）。网络游戏帐号名称在注册之后不可变更，而帐号对应的密码则可以通过网络游戏平台提供的客户服务进行修改。
用户对于网络游戏帐号及密码的保管以及使用该帐号和密码所进行的一切行为负有完全责任。禁止将网络游戏帐号或密码销售、转让或出借、共享给他人使用。若因用户的保管疏忽或任何第三方行为，导致用户的网络游戏帐号或密码遭他人非法使用，并对用户、网络游戏平台或第三方造成损害，用户将负全部负责。
用户发现其网络游戏帐号或密码被他人非法使用或出现使用异常情况时，应及时根据网络游戏平台不定时公布的处理方式通知网络游戏平台，并有权请求网络游戏平台采取措施暂停该帐号的登录和使用。网络游戏平台根据用户身份核对结果，决定是否暂停用户帐号的登录和使用。

三、帐号注册信息

提供注册信息

（1）在申请网络游戏帐号时（或注册后补充信息时），用户应当向网络游戏平台提供最新、详细及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括：用户的网络游戏帐号名称、密码及注册网络游戏帐号（或补充、更新帐号信息时）输入的所有信息。用户在此承诺：用户以其真实身份注册成为网络游戏平台的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

（2）所有由用户提供的个人注册信息将可能被网络游戏平台用来作为认定网络游戏账号的关联性以及辨别用户身份的依据。用户同意应网络游戏平台的要求，随时提供该等信息的证明材料，以便网络游戏平台核实用户身份。

（3）如果用户提供给网络游戏平台的信息不准确，或不真实，或不合法有效，或已变更而未及时更新，或有任何误导之嫌，网络游戏平台有权中止或终止该用户使用网络游戏平台的任何服务。网络游戏平台有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效；用户有义务妥善保管其帐号及密码，并正确、安全地使用其帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。

修改注册信息

用户可以在任何时间，通过网络游戏平台官方网站在该时点提供的服务或网络游戏平台公布的在该时点可用的其他途径，更新或修改用户申请注册时所提供的信息。但是，用户在注册网络游戏平台帐号时（或注册后补充信息时）填写的真实姓名、证件号码，以及网络游戏平台帐号名称本身，在帐号注册成功后（或补充信息后）无法进行修改，请用户慎重填写各类注册信息。

用户同意，与其网络游戏平台帐号相关的一切资料、数据和记录（包括但不限于登录记录、登录后行为记录等）均以网络游戏平台系统记录的数据为准。
游戏帐号的有效期

用户清楚知悉网络游戏帐号存在有效期，并同意不定时登录使用网络游戏帐号以延续其有效期。

(1)如果用户的网络游戏帐号下不存在虚拟货币，而该帐号连续180天没有登录，则网络游戏有权删除该帐号；

(2)如果用户的网络游戏帐号下存在虚拟货币，而该帐号连续365天没有登录，则该帐号下的虚拟货币自该帐号最后一次登录之日起的第365天24时到期作废，网络游戏有权删除该帐号。

(3)当帐号被删除后，该网络游戏帐号的所有资料以及与该网络游戏帐号相关的全部服务资料和数据（包括但不限于用户信息、虚拟货币信息、游戏信息等）将同时删除，且不可恢复。该帐号名有可能会被新的用户注册。网络游戏也不会对此做出任何的补偿或者赔偿。

四、信息披露与保护

本条款第三条所描述的注册信息，以及用户在使用产品和服务时存储在网络游戏平台控制范围内的非公开信息（以下合称“用户信息”），应按照本条约定进行披露及保护。
为了向用户提供更好的产品和服务，在用户自愿选择使用网络游戏平台的产品和服务的情况下，或者明示同意提供信息的情况下，网络游戏平台可能会收集用户信息，并可能对这些信息进行分析和整合。在用户使用网络游戏平台的产品和服务时，服务器可能会自动记录部分用户信息，这些信息都将成为网络游戏平台商业秘密的一部分。
保护用户（特别是未成年人用户）的隐私是网络游戏平台的一项基本原则。网络游戏平台一贯积极地采取技术与管理等方面的合理措施保障用户信息的安全、保密。
除本条款第四条第4款所列六项情形之外，网络游戏平台保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息。六项除外情形如下：

（1）用户（或者用户的监护人）要求或同意网络游戏平台披露用户信息；

（2）有关法律法规、监管机构规章或自律组织规则要求网络游戏平台披露用户信息；

（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求网络游戏平台披露用户信息；

（4）为保护网络游戏平台的知识产权和其他权益，需要披露用户信息；

（5）在紧急情况下为保护其他用户和社会公众的利益，需要披露用户信息；

（6）根据本条款其他条款的规定，网络游戏平台认为确有必要披露用户信息的其他情况。

为了向用户正常地提供产品和服务，网络游戏平台可能需要向网络游戏平台的技术服务商、网络游戏平台的关联公司或其他第三方传送部分用户信息，在这些第三方承诺其将承担至少与网络游戏平台同等的保密义务的前提下，网络游戏平台将向这些第三方传送用户信息，用户对此予以理解和同意。
在不透露单个用户隐私资料的前提下，网络游戏平台有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
网络游戏平台将采取商业上合理可行的方式保护用户的个人信息的安全。网络游戏平台使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏。对于非因网络游戏平台的故意及重大过失而造成用户帐号的丢失或用户个人信息的泄密，网络游戏平台不承担任何责任。

五、用户的基本权利

用户可以根据本条款以及网络游戏平台不定时公布和变更的其他规则使用网络游戏平台提供的产品和服务。
用户有权在使用网络游戏平台提供的产品和服务期间，监督网络游戏平台及网络游戏平台的工作人员是否按照网络游戏平台所公布的标准向用户提供产品和服务，也可以随时向网络游戏平台提出与产品和服务有关的意见和建议。
如果用户不同意本条款，或对网络游戏平台后来修改、更新的条款有异议，或对网络游戏平台所提供的产品和服务不满意，用户可以随时选择停止使用网络游戏平台的产品和服务。如果用户选择停止使用网络游戏平台的产品和服务，网络游戏平台不再对用户承担任何义务和责任。

六、游戏管理

游戏管理员

（1）游戏管理员即GM（Game Master），指维护和管理游戏虚拟世界秩序的网络游戏平台在线工作人员。

（2）GM不会干预游戏的正常秩序，不会以任何方式索要用户的个人资料和密码，不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。

（3）用户在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作，如有任何意见，应通过网络游戏平台公开的服务渠道进行反馈和举报。

游戏信息转移

网络游戏平台有权根据产品和服务的提供状况，安排拆分或合并游戏服务器。在对用户游戏权益没有重大影响的情况下，网络游戏平台有权将用户在游戏中的人物信息、角色档案转移到其它游戏服务器。

家长监护系统

网络游戏平台遵从国家政策，针对某些特定的游戏开设“未成年人家长监护系统”，若父母（监护人）同意未成年人（尤其是十岁以下子女）使用产品和服务，必须以父母（监护人）名义申请注册网络游戏平台帐号。在使用产品和服务时，父母（监护人）应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果用户未满18周岁（或网络游戏平台无法识别用户的年龄），则用户将受到“未成年人家长监护系统”的约束。网络游戏平台将有权根据有关规则以及家长的要求，对用户创建或使用网络游戏平台帐号关联的游戏帐号进行限制，包括但不限于临时或永久冻结帐号，部分或者全部终止提供网络游戏平台各项产品和服务。

防沉迷系统

（1）如果用户未满法定年龄（或网络游戏平台无法识别用户的年龄），则用户在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测；如果用户拥有一个以上网络游戏平台帐号，则该“游戏防沉迷系统”将同时适用于该用户的所有网络游戏平台帐号。

（2）“游戏防沉迷系统”通过按照连续游戏时间来逐级扣减游戏内收益的方式，对用户长时间连续游戏的行为进行规制。

（3）用户需提供真实完整的信息以便网络游戏平台识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息，如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担。

在现有的技术条件下，网络游戏平台将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统”与实名认证系统，按“现状”提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响，网络游戏平台不保证各系统不存在任何漏洞，不保证各系统能随时正常运作，亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足用户的需求。网络游戏平台不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保，不对此承担任何责任。
对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失，网络游戏不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

七、资费政策

网络游戏平台游戏产品和服务的收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息，网络游戏平台将会在网络游戏平台网站（相应游戏官方网站等网站）上作出说明。
网络游戏平台将有权决定网络游戏平台游戏产品和服务的资费标准和收费方式，网络游戏平台可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照网络游戏平台所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。
网络游戏平台的资费政策如果发生更改，将提前在网络游戏平台的重要页面（相应游戏官方网站等网站）或游戏内提示修改内容，敬请定期查询。
对于网络游戏平台的收费产品和服务，用户应该按照网络游戏平台确定的资费政策购买网络游戏平台的产品和服务。如果用户未按网络游戏平台确定的资费政策购买网络游戏平台的产品和服务，网络游戏平台可以立即停止向用户提供该产品和服务。
除非法律另有明文规定，否则用户不得要求网络游戏平台返还用户已经支付予网络游戏平台的任何资费（以下简称“退款”），无论该等资费是否已被消费。网络游戏平台有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。网络游戏平台同意退款的，用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用，网络游戏平台有权在返还用户的资费中直接扣收。网络游戏平台在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等，不予退款或变现。

6.在提供产品和服务时，我司可能针对部分产品或服务项目向用户收取费用。我司会在相关页面上明确说明，对于收费产品和服务，如果用户需要使用收费产品或服务，用户应当按照我司提供的支付方式进行购买，否则我司将不提供或停止继续向用户提供该产品和服务。

7.我司会将有关产品和服务的收费标准、购买方式或其他有关费用支付方面的信息发布在该产品和服务相关网页的显著位置，用户有义务自行查看并决定是否购买、使用。我司有权决定并随时修改所提供的产品和服务的费用标准和收取方式，有权就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式，也有权按照所提供的产品和服务的不同阶段、差异制定不同的收费标准和收费方式。

8.针对用户的充值，如用户需要开具发票时，需提供开票金额对应充值订单截图、购买方名称、联系方式。我司将在收到用户提出开票申请后的22个工作日内完成开票行为。

八、虚拟物品

网络游戏平台提供的产品和服务（包括但不限于游戏平台、游戏、论坛）中的各种虚拟物品，不限于金币、钻石、道具、装备等，其所有权归网络游戏平台所有。用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟道具的使用权，将视为已经进入消费过程，不得以任何理由要求退还该虚拟道具。
除服务器大规模断线外，由于地方网络问题、个人操作问题等个别原因造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失，网络游戏平台无需向用户承担任何责任。
鉴于网上交易的复杂性，网络游戏平台禁止用户进行游戏虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为。网络游戏平台反对用户自行进行虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为（包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为），并且不保护线下交易产生的任何交易结果，用户之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷，包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的，均与网络游戏平台无关，用户将自行负责，网络游戏平台不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
网络游戏平台不认可用户线下交易所产生的交易结果，用户通过线下交易所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则。网络游戏平台有权按照本条款《网络游戏平台玩家守则》的约定，对线下交易及线下交易相关行为涉及的游戏虚拟物品、游戏角色与网络游戏平台帐号采取相应的措施。

九、服务方式、内容的变动与个人资料转移

网络游戏平台将尽力持续地向用户提供产品和服务，但是网络游戏平台并不排除网络游戏平台可能会停止提供任何产品和服务的可能性，也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。
为增加并丰富网络游戏平台之游戏及其他网络服务的内容，游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后，一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定，将以游戏和游戏平台中的公告内容为准。
如果网络游戏平台停止提供某一项产品和服务，或改变某一项产品和服务的方式或内容，网络游戏平台将会事先通知用户，并尽力寻找适当的服务提供者以接替网络游戏平台继续提供产品和服务。
在本条第3款所述情况下，网络游戏平台可能会将用户的个人资料（包括有关的帐号和密码信息及个人资料）转移给该继续提供服务的一方，也可能根据需要，永久封存原有资料以推行新的游戏方式。用户在此同意网络游戏平台有权做此转移和提供，并且同意在网络游戏平台完成转移和提供之后，网络游戏平台将不再对用户原有资料承担任何义务和责任。但是，网络游戏平台并不保证网络游戏平台届时一定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替网络游戏平台继续提供产品和服务，也不保证网络游戏平台找到的服务提供者所提供的产品和服务或者改变的游戏方式能够满足用户的要求。

十、服务中断或终止

如发生下列任何一种情形，网络游戏平台有权随时中断或终止向用户提供本条款项下的游戏服务和其他网络服务，对于因此产生的不便和损失，网络游戏平台不承担任何责任：

（1）用户提供的个人资料不真实；

（2）用户违反本条款中规定的用户行为准则。

在下列情况下，网络游戏平台有权注销用户创造的角色，并删除该角色的所有记录：

（1）用户注册的游戏角色未达到一定游戏要求，并且在该角色所关联的游戏分区中可用游戏点数或游戏时间为零的情况下，连续一定时间未通过该角色登录过该游戏；

（2）用户自行删除的角色，自删除之日起一定时间内没有恢复的；

（3）用户在注册帐号第一个月时间内或连续6个月时间内，没有使用过此帐号的（包括使用此帐号登录游戏、登录网站或充值）。

关于网络游戏平台所提供的不同产品和服务注销角色的具体条件，请参见各个产品和服务的具体规定，或相关产品和服务的官方网站上的具体规定。
为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行，网络游戏平台需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护，或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止，用户予以理解并同意，网络游戏平台则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
发生下列情形之一时，网络游戏平台有权不经提前通知，终止或中断游戏服务器所提供的全部或部分服务，对因此而产生的不便或损失，网络游戏平台对用户或第三人均不承担任何责任：

（1）定期检查或施工，更新软硬件等；

（2）服务器遭受损害，无法正常运作；

（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；

（4）网络提供商线路或其他故障；

（5）在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；

（6）第三方原因或其他不可抗力的情形。

不管产品和服务由于任何原因终止，用户应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户不得因终止服务而要求网络游戏平台承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不再能继续使用游戏帐号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。

十一、有限保证及免责声明

对于网络游戏平台的产品和服务，网络游戏平台仅作本条所述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证（若有）。
网络游戏平台仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务，并仅保证：

（1）网络游戏平台所提供的产品和服务能基本符合网络游戏平台正式公布的要求；

（2）网络游戏平台所提供的相关产品和服务基本与网络游戏平台正式公布的服务承诺相符；

（3）网络游戏平台仅在商业上允许的合理范围内尽力解决网络游戏平台在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。

在适用法律允许的最大范围内，网络游戏平台明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。
在适用法律允许的最大范围内，网络游戏平台并不担保网络游戏平台所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断，并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰，亦不担保无错误发生，以及信息能准确、及时、顺利地传送。
用户理解并同意：通过网络游戏平台的产品和服务取得的任何信息、资料，是否信任及使用，完全取决于用户自己，并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。网络游戏平台对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息，尤其是第三方发出的信息，都不作担保。
如有系统故障、安全漏洞（Security Vulnerability）、程序缺陷（Bug）、程序出错等问题，网络游戏平台有权把游戏的资料还原到一定日期，以维护游戏之平衡。用户不得因此要求补偿或赔偿。
在适用法律允许的最大范围内，网络游戏平台对用户因使用网络游戏平台的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害（包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）不负责任，这些损害可能来自：用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。
网络游戏平台对本条款项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非网络游戏平台技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等，均不承担责任。
由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果，由用户自行承担责任，网络游戏平台不予任何赔偿或补偿。

十二、知识产权及信息所有权

网络游戏平台通过产品和服务提供的游戏软件（包括具备客户端软件及不具备客户端软件的游戏）、其他软件、信息、作品及资料，其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权，均为网络游戏平台或其相应权利人所有。除非事先经网络游戏平台书面合法授权，或法律另有明文规定，任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程，否则网络游戏平台有权立即终止向用户提供产品和服务，并依法追究其知识产权侵权责任，要求用户赔偿网络游戏平台的一切损失。
用户在使用产品和服务过程中产生并储存于网络游戏平台服务器中的任何数据信息（包括但不限于帐号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等，但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）属于游戏或游戏平台的一部分，由网络游戏平台所有并进行管理，用户有权在遵守游戏规则的前提下通过网络游戏平台指定的途径对属于自身帐号的数据信息进行修改、转移、处分。
为保证准确及避免争议，本条款涉及到的有关技术方面的数据、信息，用户同意以网络游戏平台服务器所储存的数据作为判断标准。网络游戏平台保证该数据的真实性。

十三、损害赔偿

用户若违反本条款或可适用的法律法规，导致网络游戏平台的母公司、子公司、其他关联公司、附属机构及其人员，受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何衍生费用（包括但不限于支付上述法律主体须就用户的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用），用户应承担补偿相关费用及支付损害赔偿的责任。

十四、条款的终止

用户应遵守本条款及有关法律法规的规定。网络游戏平台有权判断用户是否违反本条款。若网络游戏平台认定用户违反本条款或任何法律法规，网络游戏平台有权在无需向用户进行事先通知的情况之下，立即暂停或终止用户的帐号并删除用户帐号中的所有相关资料、档案及任何记录，以及限制、停止或取消用户的使用资格。

十五、修改和解释权

为了向用户及时、更好地提供产品和服务，基于对网络游戏平台本身、用户及市场状况不断变化的考虑，网络游戏平台保留随时修改、新增、删除本条款条款的权利。修改、新增、删除本条款条款时，网络游戏平台将于官方网站公告修改、新增、删除的事实，而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意网络游戏平台所修改、新增、删除的内容，可立即停止使用网络游戏平台所提供的服务。若用户继续使用网络游戏平台提供的服务，则视同用户同意并接受本条款条款修改、新增、删除后的内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
未经网络游戏平台事先书面同意，用户不得转让其在本条款项下的权利或义务。网络游戏平台有权通过网络游戏平台的子公司或其他关联公司行使其在本条款项下的权利或履行本条款项下的义务。

十六、广告与外部链接

网络游戏平台的产品和服务中可能包含他人的商业广告或其它活动促销的广告。这些内容由广告商或商品／服务提供者提供并承担相应责任，网络游戏平台仅提供刊登内容的媒介。用户通过网络游戏平台或网络游戏平台所链接的网站所购买的该等服务或商品，其交易行为仅存于用户与该等商品或服务的提供者之间，与网络游戏平台无关，平台不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。
用户可能在使用网络游戏平台的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由网络游戏平台控制，并且网络游戏平台也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、第三方站点的任何更改或更新负责。网络游戏平台仅为了提供便利的目的而向用户提供这些到第三方站点的链接，网络游戏平台所提供的这些链接并不意味着网络游戏平台认可该第三方站点，不意味着网络游戏平台担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与网络游戏平台间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。用户需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。
用户理解并同意网络游戏平台通过电子邮件、短信或者其他方式向用户发送产品和服务或其他相关商业信息。

十七、文化部网络游戏服务格式化协议必备条款

服务条款的其他内容与“必备条款”的约定有冲突的，以“必备条款”的约定为准。

甲方为网络游戏运营企业，乙方为网络游戏用户。

1.账号注册

1.1 乙方承诺以其真实身份注册成为甲方的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

1.2 乙方以其真实身份注册成为甲方用户后，需要修改所提供的个人身份资料信息的，甲方应当及时、有效地为其提供该项服务。

2.用户账号使用与保管

2.1 根据必备条款的约定，甲方有权审查乙方注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；乙方有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给乙方和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。

2.2乙方对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。

2.3 乙方发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时根据甲方公布的处理方式通知甲方，并有权通知甲方采取措施暂停该账号的登录和使用。

2.4 甲方根据乙方的通知采取措施暂停乙方账号的登录和使用的，甲方应当要求乙方提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。

2.4.1 甲方核实乙方所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用。

2.4.2 甲方违反2.4.1款项的约定，未及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用，因此而给乙方造成损失的，应当承担其相应的法律责任。

2.4.3 乙方没有提供其个人有效身份证件或者乙方提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，甲方有权拒绝乙方上述请求。

2.5 乙方为了维护其合法权益，向甲方提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时，甲方应当为乙方提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

3.服务的中止与终止

3.1乙方有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为，甲方应当立即终止对乙方提供服务。

3.2乙方在接受甲方服务时实施不正当行为的，甲方有权终止对乙方提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于甲方事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为，否则，甲方不得终止对乙方提供服务。

3.3乙方提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，甲方有权中止对乙方提供全部或部分服务；甲方采取中止措施应当通知乙方并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满甲方应当及时恢复对乙方的服务。

3.4 甲方根据本条约定中止或终止对乙方提供部分或全部服务的，甲方应负举证责任。

4.用户信息保护

4.1 甲方要求乙方提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确而易见的方式向乙方公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护乙方的个人信息资料的安全。

4.2未经乙方许可甲方不得向任何第三方提供、公开或共享乙方注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：

4.2.1 乙方或乙方监护人授权甲方披露的；

4.2.2 有关法律要求甲方披露的；

4.2.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求甲方提供的；

4.2.4 甲方为了维护自己合法权益而向乙方提起诉讼或者仲裁时；

4.2.5 应乙方监护人的合法要求而提供乙方个人身份信息时。

十八、其他约定

本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。如果本条款的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准。
本条款的任何条款部分或全部无效的，不影响其它条款的效力。
就本条款产生的争议及纠纷，用户与网络游戏平台应友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向本条款签订地人民法院提起诉讼。
本条款于用户完成网络游戏平台帐号注册之日起生效。即便用户没有完成网络游戏平台帐号注册，但通过其他任何方式获得和使用网络游戏平台所提供的产品和服务的，本条款视为在该用户获得及使用产品和服务之日起签订并生效。